ENG
ENG
ENG

    Onze visie

    Acorel is expert op het gebied van customer experience, employee experience en CX in B2B.

    Onze visie

    Uitdagingen E-commerce

    Uitdagingen Digital Marketing

    Uitdagingen Self-Service

    Uitdagingen Sales

    Uitdagingen Extensibility

    Uitdagingen Orchestration & Integration

    Uitdagingen Verhogen van de online conversie en verkoop

    Uitdagingen Tonen van klantspecieke prijzen in de webshop

    Uitdagingen De composable vervolgstap maken in e-commerce

    Uitdagingen Hoe creëer je meer en beter gekwalificeerde leads?

    Uitdagingen Verlagen van de customer churn

    Uitdagingen Hoe personaliseer je over verschillende kanalen?

    Uitdagingen De werkdruk verlagen voor het customer service team

    Uitdagingen Efficiënt onboarden van nieuwe klanten

    Uitdagingen Inzicht krijgen in de status van orders, leveringen, facturen en retouren

    Uitdagingen Meer inzicht krijgen in de sales funnel

    Uitdagingen Verbeteren van de samenwerking tussen sales en marketing

    Uitdagingen Klantbeeld verrijken zonder enorme administratieve last

    Uitdagingen Flexibel en snel specifieke business requirements implementeren

    Uitdagingen Specifieke aanpassingen doorvoeren zonder impact op toekomstige upgrades

    Uitdagingen Innovatieve AI-toepassingen introduceren voor bestaande CX oplossingen

    Uitdagingen Vermijden van een ‘spaghetti’ integratie-architectuur

    Uitdagingen Centrale waarheid creëren binnen een gefragmenteerd IT-landschap

    Uitdagingen Centrale service voor de berekening van klantspecifieke prijzen

    Alle uitdagingen
    Customer Experience
    Employee Experience
    CX in B2B
  • E-commerce
  • Verhogen van de online conversie en verkoop
    Challenge
  • E-commerce
  • Tonen van klantspecieke prijzen in de webshop
    Challenge
  • E-commerce
  • De composable vervolgstap maken in e-commerce
    Challenge
  • Digital Marketing
  • Hoe creëer je meer en beter gekwalificeerde leads?
    Challenge
  • Digital Marketing
  • Verlagen van de customer churn
    Challenge
  • Digital Marketing
  • Hoe personaliseer je over verschillende kanalen?
    Challenge
  • Self-Service
  • De werkdruk verlagen voor het customer service team
    Challenge
  • Self-Service
  • Efficiënt onboarden van nieuwe klanten
    Challenge
  • Self-Service
  • Inzicht krijgen in de status van orders, leveringen, facturen en retouren
    Challenge
  • Sales Management
  • Meer inzicht krijgen in de sales funnel
    Challenge
  • Sales Management
  • Verbeteren van de samenwerking tussen sales en marketing
    Challenge
  • Sales Management
  • Klantbeeld verrijken zonder enorme administratieve last
    Challenge
  • Extensibility
  • Flexibel en snel specifieke business requirements implementeren
    Challenge
  • Extensibility
  • Specifieke aanpassingen doorvoeren zonder impact op toekomstige upgrades
    Challenge
  • Extensibility
  • Innovatieve AI-toepassingen introduceren voor bestaande CX oplossingen
    Challenge
  • Orchestration & Integration
  • Vermijden van een ‘spaghetti’ integratie-architectuur
    Challenge
  • Orchestration & Integration
  • Centrale waarheid creëren binnen een gefragmenteerd IT-landschap
    Challenge
  • Orchestration & Integration
  • Centrale service voor de berekening van klantspecifieke prijzen
    Challenge
    Organisatie
    Ecosysteem
    Technologieën

Slimme integraties
minder complexiteit

Contact opnemen
Scroll
K0204801
Complexe IT-landschappen met talloze koppelingen zorgen vaak voor onnodige chaos. Acorel maakt integraties slimmer en beheersbaarder met centrale orchestration-services. Minder losse lijntjes, meer overzicht en controle. Zo creëer je een flexibel systeemlandschap dat sneller innoveert, eenvoudiger groeit én jouw organisatie toekomstbestendig ondersteunt - stap voor stap, resultaat voor resultaat.
Lees meer

Klantbeleving stopt niet bij één afdeling. Ontdek hoe je elk contactmoment soepel en persoonlijk maakt - van eerste klik tot support.

  • Orchestration & Integration
  • Vermijden van een ‘spaghetti’ integratie-architectuur

    Challenge
  • Orchestration & Integration
  • Centrale waarheid creëren binnen een gefragmenteerd IT-landschap

    Challenge
  • Orchestration & Integration
  • Centrale service voor de berekening van klantspecifieke prijzen

    Challenge
    K0204884

    Wat betekent orchestration in de praktijk?

    In plaats van losse koppelingen tussen systemen, werk je met centrale services. Denk bijvoorbeeld aan een ‘orderstatus-service’ die alle info rondom bestellingen verzamelt uit meerdere systemen (ERP, logistiek, e-commerce) en dat overzicht teruggeeft aan elke front-end: webshop, CRM, klantportaal. Of een ‘price engine service’ die klantspecifieke prijzen berekent op basis van actuele data. One source of truth dus. Minder integraties, maar veel meer controle. Win-win!

    Voordelen van deze aanpak:

    • Minder onderhoud en snellere implementatie van nieuwe functionaliteiten.
    • Consistente data en logica over alle systemen heen.
    • Snel inspelen op veranderende businessbehoeften, zonder complexe aanpassingen.
    • Flexibel uitbreidbaar: van één service naar een complete orchestratielaag.

    Veel organisaties werken met meerdere systemen

    Een SAP-backend, een e-commerceplatform, CRM, marketing automation en meer. Al die systemen moeten met elkaar praten. Traditioneel gebeurde dat met point-to-point integraties: directe lijnen tussen de systemen om onderling de benodigde data uit te wisselen. Maar hoe meer systemen, hoe meer lijntjes. Het resultaat? Een spaghetti-landschap vol complexiteit.

    Bij Acorel helpen we bedrijven om integraties makkelijker én sterker te maken. Natuurlijk bouwen we interfaces zoals je gewend bent, maar we gaan ook verder. Met onze expertise in orchestration helpen we je om data-uitwisseling in je IT-landschap overzichtelijker, efficiënter en beter schaalbaar te maken.

    K0204750
    K0205042

    We starten met jouw vraag

    Waar zitten de pijnpunten in je huidige landschap? Welke data wil je centraal beschikbaar maken? We ontwikkelen samen een roadmap, bouwen de eerste service, inclusief het benodigde cloud platformfundament met authenticatie en monitoring, en schalen daarna op. Stap voor stap, met tastbare resultaten.

    Zo krijg je slimme integraties die echt werken en ook nog eens toekomstbestendig zijn. En dan ga je als bedrijf van reactief oplossen naar proactief regisseren, met een landschap dat meebeweegt met jouw groei en ambities.

    2-minute read: Building on the future

    • Wat zijn de 8 grootste uitdagingen voor organisaties op het gebied van IT?
    • Hoe creëer je een stabiele en toekomstbestendige IT-architectuur?
    • Welke stappen raden wij jou aan?
    Header Integratie Services
    K0204825

    Een sterke klantbeleving ontstaat wanneer alles klopt: je processen lopen soepel, je systemen werken naadloos samen en je team levert precies wat je klanten verwachten. Dáár ligt jouw voorsprong.

    Bij Acorel geloven we dat technologie in dienst moet staan van mensen. Wij zorgen ervoor dat jouw team moeiteloos kan werken, terwijl klanten de ervaring krijgen die ze verdienen, ondersteund door slimme technologie op de achtergrond.

    Organisatie

     

    Meer weten? Neem contact op met Luuk!

    • Plan een 20 minuten introductie meeting
    • Krijg direct inzicht in de mogelijkheden op het gebied van klantbeleving
    • Vraag een demo aan
    Neem contact op
    Luuk Giebels