01. Uitdaging
Hoe maak je klantspecifieke prijsberekeningen beschikbaar buiten je ERP-systeem?
Binnen veel organisaties worden complexe prijsberekeningen uitgevoerd in het ERP-systeem.
Deze logica is vaak niet direct beschikbaar voor klantgerichte systemen zoals e-commerce en CRM.
Hierdoor ontstaan verschillen tussen de prijs die een klant ziet en de uiteindelijke prijs op de factuur.
Dit leidt tot verwarring bij klanten, inefficiëntie in processen en extra werk voor sales- en serviceteams.
Het probleem is dat prijslogica opgesloten zit in één systeem, terwijl deze juist nodig is over meerdere kanalen heen.
In dit artikel lees je over:
- Waarom prijsberekeningen vaak beperkt blijven tot ERP
- Hoe inconsistenties ontstaan tussen systemen en kanalen
- Hoe je prijsinformatie centraal en herbruikbaar maakt
Hoe je real-time prijzen beschikbaar stelt in e-commerce en CRM
02. De oplossing
Een centrale price service voor consistente prijsberekeningen
Met een orchestration-oplossing maak je prijslogica uit het ERP-systeem beschikbaar via een centrale price service.
Deze service ontsluit de bestaande prijsberekeningen via API’s, zodat andere systemen deze eenvoudig kunnen aanroepen.
Hierdoor wordt de complexe prijslogica niet gekopieerd, maar centraal beheerd en hergebruikt.
E-commerce en CRM kunnen zo in real-time de juiste klantspecifieke prijs ophalen, gebaseerd op de voorwaarden uit het ERP.
Een effectieve aanpak bestaat onder andere uit:
Centrale price service
Eén service waarin prijslogica uit het ERP beschikbaar wordt gesteld.
API-gedreven ontsluiting
E-commerce, CRM en andere systemen kunnen prijzen real-time opvragen.
Real-time prijsberekeningen
Altijd de juiste prijs op basis van klantafspraken, kortingen en voorwaarden.
Herbruikbare prijslogica
Geen duplicatie van logica, maar één consistente berekening voor alle kanalen.
Samen jou IT-landschap verbeteren?
Ontdek de Orchestration & Integration oplossingen van Acorel
Kom in contact
03. Het resultaat
Consistente prijzen over alle kanalen heen
Door prijsberekeningen centraal beschikbaar te maken, ontstaat er één waarheid voor prijsinformatie binnen de organisatie.
Dit leidt tot:
- Consistente prijzen in e-commerce, CRM en ERP
- Minder fouten en afwijkingen in facturatie
- Snellere en efficiëntere verkoopprocessen
- Beter geïnformeerde salesgesprekken
Een verbeterde klantbeleving
Het resultaat is een organisatie waarin prijsinformatie betrouwbaar, real-time en overal beschikbaar is — ongeacht het kanaal.
