ENG
ENG
ENG

    Onze visie

    Acorel is expert op het gebied van customer experience, employee experience en CX in B2B.

    Onze visie

    Uitdagingen E-commerce

    Uitdagingen Digital Marketing

    Uitdagingen Self-Service

    Uitdagingen Sales

    Uitdagingen Extensibility

    Uitdagingen Orchestration & Integration

    Uitdagingen Verhogen van de online conversie en verkoop

    Uitdagingen Tonen van klantspecieke prijzen in de webshop

    Uitdagingen De composable vervolgstap maken in e-commerce

    Uitdagingen Hoe creëer je meer en beter gekwalificeerde leads?

    Uitdagingen Verlagen van de customer churn

    Uitdagingen Hoe personaliseer je over verschillende kanalen?

    Uitdagingen De werkdruk verlagen voor het customer service team

    Uitdagingen Efficiënt onboarden van nieuwe klanten

    Uitdagingen Inzicht krijgen in de status van orders, leveringen, facturen en retouren

    Uitdagingen Meer inzicht krijgen in de sales funnel

    Uitdagingen Verbeteren van de samenwerking tussen sales en marketing

    Uitdagingen Klantbeeld verrijken zonder enorme administratieve last

    Uitdagingen Flexibel en snel specifieke business requirements implementeren

    Uitdagingen Specifieke aanpassingen doorvoeren zonder impact op toekomstige upgrades

    Uitdagingen Innovatieve AI-toepassingen introduceren voor bestaande CX oplossingen

    Uitdagingen Vermijden van een ‘spaghetti’ integratie-architectuur

    Uitdagingen Centrale waarheid creëren binnen een gefragmenteerd IT-landschap

    Uitdagingen Centrale service voor de berekening van klantspecifieke prijzen

    Alle uitdagingen
    Customer Experience
    Employee Experience
    CX in B2B
  • E-commerce
  • Verhogen van de online conversie en verkoop
    Challenge
  • E-commerce
  • Tonen van klantspecieke prijzen in de webshop
    Challenge
  • E-commerce
  • De composable vervolgstap maken in e-commerce
    Challenge
  • Digital Marketing
  • Hoe creëer je meer en beter gekwalificeerde leads?
    Challenge
  • Digital Marketing
  • Verlagen van de customer churn
    Challenge
  • Digital Marketing
  • Hoe personaliseer je over verschillende kanalen?
    Challenge
  • Self-Service
  • De werkdruk verlagen voor het customer service team
    Challenge
  • Self-Service
  • Efficiënt onboarden van nieuwe klanten
    Challenge
  • Self-Service
  • Inzicht krijgen in de status van orders, leveringen, facturen en retouren
    Challenge
  • Sales Management
  • Meer inzicht krijgen in de sales funnel
    Challenge
  • Sales Management
  • Verbeteren van de samenwerking tussen sales en marketing
    Challenge
  • Sales Management
  • Klantbeeld verrijken zonder enorme administratieve last
    Challenge
  • Extensibility
  • Flexibel en snel specifieke business requirements implementeren
    Challenge
  • Extensibility
  • Specifieke aanpassingen doorvoeren zonder impact op toekomstige upgrades
    Challenge
  • Extensibility
  • Innovatieve AI-toepassingen introduceren voor bestaande CX oplossingen
    Challenge
  • Orchestration & Integration
  • Vermijden van een ‘spaghetti’ integratie-architectuur
    Challenge
  • Orchestration & Integration
  • Centrale waarheid creëren binnen een gefragmenteerd IT-landschap
    Challenge
  • Orchestration & Integration
  • Centrale service voor de berekening van klantspecifieke prijzen
    Challenge
    Organisatie
    Ecosysteem
    Technologieën
  • Inzichten
  • Self-Service
  • Sales Management
  • Orchestration & Integration
  • Genereer zelf documenten met SAP Cloud for Customer

    Acorel Document Service is een add-on voor SAP Cloud for Customer om eenvoudig zelf documenten te genereren, wijzigen en onderhouden.

     

    Waarom Acorel Document Service?

    Het opstellen van klantgerichte documenten gebeurt vaak versnipperd, in verschillende systemen en formats. Met Acorel Document Service creëer je een uniforme manier om deze documenten te genereren en te beheren. Deze add-on vereenvoudigt het maken, wijzigen en bundelen van klantdocumenten zoals bezoekverslagen, offertes, brieven en enquêtes. Zo ontstaat er consistentie en professionaliteit in iedere klantinteractie.

     

    Voor wie is deze oplossing bedoeld?

    Acorel Document Service is ontwikkeld voor salesafdelingen die behoefte hebben aan structuur en efficiëntie bij het maken van klantdocumenten. Of het nu gaat om factsheets, bezoekrapporten of standaardbrieven: met één centrale oplossing beheer je alle documenten in een herkenbare lay-out, rechtstreeks vanuit SAP Cloud for Customer.

     

    Wat is Acorel Document Service?

    Acorel Document Service is een add-on voor SAP Cloud for Customer waarmee je eenvoudig eigen templates ontwikkelt en aanpast. Op basis van gegevens uit SAP of andere gekoppelde systemen genereer je documenten in formaten zoals Word, PDF of HTML. Deze templates zijn flexibel en bevatten klantspecifieke informatie, zoals notities of foto’s. Hierdoor beschik je altijd over actuele, eenduidige documenten die je eenvoudig kunt aanpassen.

     

    Wat maakt het krachtig?

    De oplossing is gebouwd voor eenvoud. Je genereert snel templates voor documenten die je dagelijks gebruikt. Denk aan offertes, vragenlijsten of planningen. Tegelijk biedt het flexibiliteit om documenten te verrijken met specifieke klantinformatie. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten, omdat handmatig knip- en plakwerk verleden tijd is. Acorel Document Service biedt structuur én ruimte voor maatwerk, allemaal binnen de vertrouwde omgeving van SAP Cloud for Customer.

     

    Licentie en ondersteuning

    De add-on draait op het bestaande SAP Cloud for Customer platform. De oplossing wordt voortdurend doorontwikkeld, zodat deze aansluit op veranderende wensen of eisen. Ondersteuning wordt verzorgd via onze helpdesk, inclusief hulp bij incidenten, vragen of wijzigingen.

     

    Implementatie en training

    Acorel verzorgt de implementatie op locatie. Na de implementatie volgt een beheerdersopleiding van vier uur, gegeven door onze specialisten. Zo kun je direct aan de slag met het beheren van je eigen templates.

     

    Wat mag je van Acorel verwachten?

    Acorel Document Service is gebaseerd op jarenlange ervaring met SAP Cloud for Customer en inzichten uit klantonderzoek. Het is eenvoudig in gebruik, sluit naadloos aan op je bestaande processen en groeit mee met je organisatie. Door te kiezen voor Acorel Document Service kies je voor efficiëntie, gebruiksgemak en kwaliteit in elk klantdocument.

     

     

    Meer weten? Neem contact op met Luuk!

    • Plan een 20 minuten introductie meeting
    • Krijg direct inzicht in de mogelijkheden op het gebied van klantbeleving
    • Vraag een demo aan
    Neem contact op
    Luuk Giebels