Hoe zorg ik dat we met onze huidige gefragmenteerde systemen en data silo’s toch een centrale waarheid gaan creëren rond klant, product, prijs, order, etc.?
Een veelvoorkomende uitdaging binnen organisaties is dat de systemen en databronnen vaak gefragmenteerd zijn, met gegevens verspreid over verschillende afdelingen, platforms en applicaties, waardoor het moeilijk wordt om één consistente en betrouwbare bron van waarheid te creëren voor entiteiten zoals klant, product, prijs en order.
Dit resulteert in inconsistente gegevens, trage besluitvorming en inefficiënte processen, omdat verschillende afdelingen verschillende versies van dezelfde informatie gebruiken. Een orchestration oplossing kan deze uitdaging overwinnen door de verschillende systemen en data silo’s met elkaar te verbinden en te zorgen voor een gestroomlijnde en gecentraliseerde benadering van data-integratie.
Een orchestration oplossing fungeert als een centrale laag die data en logica uit diverse systemen (zoals CRM, ERP, marketingplatforms en andere databases) samenbrengt, eventueel transformeert en beschikbaar stelt als service voor geautoriseerde afnemers.
Zo komt een uniforme en consistente set van gegevens beschikbaar is voor alle betrokken systemen. Door het toepassen van services binnen een orchestration laag, kunnen organisaties ervoor zorgen dat bijvoorbeeld klantinformatie, productgegevens, prijzen en orders in real-time en op dezelfde manier in alle systemen worden bijgewerkt. Dit vermindert inconsistente gegevens en zorgt ervoor dat alle afdelingen werken met dezelfde, actuele informatie.
Daarnaast maakt een orchestration oplossing het mogelijk om data van verschillende bronnen te combineren in een centrale bron van waarheid, die als betrouwbare referentie dient voor de organisatie. Dit biedt een eenduidig overzicht van belangrijke entiteiten, waardoor het voor de organisatie makkelijker wordt om bijvoorbeeld klantgedrag te analyseren, prijsstrategieën te optimaliseren en bestellingen efficiënter te verwerken.
Door gebruik te maken van orchestration, kunnen bedrijven de complexiteit van gefragmenteerde systemen beheren en tegelijkertijd de datakwaliteit en -consistentie verbeteren, wat leidt tot snellere besluitvorming en verbeterde operationele efficiëntie.
