ENG
ENG
ENG

    Onze visie

    Acorel is expert op het gebied van customer experience, employee experience en CX in B2B.

    Onze visie

    Uitdagingen E-commerce

    Uitdagingen Digital Marketing

    Uitdagingen Self-Service

    Uitdagingen Sales

    Uitdagingen Extensibility

    Uitdagingen Orchestration & Integration

    Uitdagingen Verhogen van de online conversie en verkoop

    Uitdagingen Tonen van klantspecieke prijzen in de webshop

    Uitdagingen De composable vervolgstap maken in e-commerce

    Uitdagingen Hoe creëer je meer en beter gekwalificeerde leads?

    Uitdagingen Verlagen van de customer churn

    Uitdagingen Hoe personaliseer je over verschillende kanalen?

    Uitdagingen De werkdruk verlagen voor het customer service team

    Uitdagingen Efficiënt onboarden van nieuwe klanten

    Uitdagingen Inzicht krijgen in de status van orders, leveringen, facturen en retouren

    Uitdagingen Meer inzicht krijgen in de sales funnel

    Uitdagingen Verbeteren van de samenwerking tussen sales en marketing

    Uitdagingen Klantbeeld verrijken zonder enorme administratieve last

    Uitdagingen Flexibel en snel specifieke business requirements implementeren

    Uitdagingen Specifieke aanpassingen doorvoeren zonder impact op toekomstige upgrades

    Uitdagingen Innovatieve AI-toepassingen introduceren voor bestaande CX oplossingen

    Uitdagingen Vermijden van een ‘spaghetti’ integratie-architectuur

    Uitdagingen Centrale waarheid creëren binnen een gefragmenteerd IT-landschap

    Uitdagingen Centrale service voor de berekening van klantspecifieke prijzen

    Alle uitdagingen
    Customer Experience
    Employee Experience
    CX in B2B
  • E-commerce
  • Verhogen van de online conversie en verkoop
    Challenge
  • E-commerce
  • Tonen van klantspecieke prijzen in de webshop
    Challenge
  • E-commerce
  • De composable vervolgstap maken in e-commerce
    Challenge
  • Digital Marketing
  • Hoe creëer je meer en beter gekwalificeerde leads?
    Challenge
  • Digital Marketing
  • Verlagen van de customer churn
    Challenge
  • Digital Marketing
  • Hoe personaliseer je over verschillende kanalen?
    Challenge
  • Self-Service
  • De werkdruk verlagen voor het customer service team
    Challenge
  • Self-Service
  • Efficiënt onboarden van nieuwe klanten
    Challenge
  • Self-Service
  • Inzicht krijgen in de status van orders, leveringen, facturen en retouren
    Challenge
  • Sales Management
  • Meer inzicht krijgen in de sales funnel
    Challenge
  • Sales Management
  • Verbeteren van de samenwerking tussen sales en marketing
    Challenge
  • Sales Management
  • Klantbeeld verrijken zonder enorme administratieve last
    Challenge
  • Extensibility
  • Flexibel en snel specifieke business requirements implementeren
    Challenge
  • Extensibility
  • Specifieke aanpassingen doorvoeren zonder impact op toekomstige upgrades
    Challenge
  • Extensibility
  • Innovatieve AI-toepassingen introduceren voor bestaande CX oplossingen
    Challenge
  • Orchestration & Integration
  • Vermijden van een ‘spaghetti’ integratie-architectuur
    Challenge
  • Orchestration & Integration
  • Centrale waarheid creëren binnen een gefragmenteerd IT-landschap
    Challenge
  • Orchestration & Integration
  • Centrale service voor de berekening van klantspecifieke prijzen
    Challenge
    Organisatie
    Ecosysteem
    Technologieën
  • Inzichten
  • Extensibility
  • Orchestration & Integration
  • Acorel Monitoring Toolkit

    Add-on voor het SAP Business Technology Platform (SAP BTP) om eenvoudig zelf alle integratieflows te monitoren en berichten opnieuw te verwerken.

    Zelf integraties monitoren zonder IT: de Acorel Monitoring Toolkit voor SAP CPI

    Veel organisaties werken met SAP Cloud Platform Integration (SAP CPI) om gegevens tussen systemen uit te wisselen. Toch is het monitoren van die gegevensstromen vaak een uitdaging. De standaardtools bieden weinig inzicht, missen waarschuwingen en vereisen IT-betrokkenheid. Precies daar biedt de Acorel Monitoring Toolkit een oplossing.

     

    Voor wie is deze oplossing bedoeld?

    Voor organisaties die SAP CPI gebruiken en meer grip willen krijgen op hun integraties. Die niet willen wachten tot iemand een fout opmerkt, maar direct willen worden gewaarschuwd. En die foutberichten willen oplossen zonder afhankelijk te zijn van IT.

     

    Wat is het?

    Een gebruiksvriendelijke add-on voor SAP BTP die zakelijke gebruikers in staat stelt om zelf alle integratieflows te monitoren én foutieve berichten opnieuw te verwerken.

     

    De voordelen van de Acorel Monitoring Toolkit

     

    1. Volledig inzicht in berichtinhoud

    Waar standaard monitoringtools alleen foutmeldingen geven, toont de Acorel Monitoring Toolkit de volledige payload. Zo zie je exact wat er mis is gegaan.

     

    2. Proactieve waarschuwingen

    Gebruikers worden direct geïnformeerd bij fouten. Geen verrassingen achteraf, maar actie op het moment dat het nodig is.

     

    3. Zelf berichten opnieuw verwerken

    In plaats van terug te gaan naar de bron of IT om het bericht aan te passen, kan een zakelijke gebruiker het bericht zelf opschonen en opnieuw verzenden. Dat bespaart tijd én frustratie.

     

    4. Intuïtief en toegankelijk

    De interface is ontwikkeld voor zakelijke gebruikers: overzichtelijk, logisch en zonder technische barrières.

     

    5. Slim zoeken en filteren

    Geen eindeloze lijsten doorzoeken, maar doelgericht filteren op type bericht, foutmelding of andere parameters. Zo los je problemen snel op.

     

    Wat maakt deze toolkit uniek?

    De Acorel Monitoring Toolkit is ontwikkeld vanuit de dagelijkse praktijk. Door te luisteren naar gebruikers die behoefte hebben aan meer controle over hun integraties. Het resultaat is een complete, proactieve en efficiënte oplossing die organisaties in staat stelt om sneller te reageren op verstoringen, betere datakwaliteit te waarborgen en minder afhankelijk te zijn van IT.

     

    Wil je ontdekken hoe je zelf de regie kunt pakken over je integraties? Neem contact op met Acorel. We laten je graag zien hoe het werkt.

    Meer weten? Neem contact op met Luuk!

    • Plan een 20 minuten introductie meeting
    • Krijg direct inzicht in de mogelijkheden op het gebied van klantbeleving
    • Vraag een demo aan
    Neem contact op
    Luuk Giebels