ENG
ENG
ENG

    Onze visie

    Acorel is expert op het gebied van customer experience, employee experience en CX in B2B.

    Onze visie

    Organisatie

    Blog
    Werken bij

    Organisatie

    Ecosysteem

    Technologieeën

    Uitdagingen E-commerce

    Uitdagingen Digital Marketing

    Uitdagingen Self-Service

    Uitdagingen Sales

    Uitdagingen Extensibility

    Uitdagingen Orchestration & Integration

    Uitdagingen Verhogen van de online conversie en verkoop

    Uitdagingen Tonen van klantspecieke prijzen in de webshop

    Uitdagingen De composable vervolgstap maken in e-commerce

    Uitdagingen Hoe creëer je meer en beter gekwalificeerde leads?

    Uitdagingen Verlagen van de customer churn

    Uitdagingen Hoe personaliseer je over verschillende kanalen?

    Uitdagingen De werkdruk verlagen voor het customer service team

    Uitdagingen Efficiënt onboarden van nieuwe klanten

    Uitdagingen Inzicht krijgen in de status van orders, leveringen, facturen en retouren

    Uitdagingen Meer inzicht krijgen in de sales funnel

    Uitdagingen Verbeteren van de samenwerking tussen sales en marketing

    Uitdagingen Klantbeeld verrijken zonder enorme administratieve last

    Uitdagingen Flexibel en snel specifieke business requirements implementeren

    Uitdagingen Specifieke aanpassingen doorvoeren zonder impact op toekomstige upgrades

    Uitdagingen Innovatieve AI-toepassingen introduceren voor bestaande CX oplossingen

    Uitdagingen Vermijden van een ‘spaghetti’ integratie-architectuur

    Uitdagingen Centrale waarheid creëren binnen een gefragmenteerd IT-landschap

    Uitdagingen Centrale service voor de berekening van klantspecifieke prijzen

    Alle uitdagingen
    DSC03869
    Customer Experience
    DSC03545
    Employee Experience
    DSC03702
    CX in B2B
  • E-commerce
    • Verhogen van de online conversie en verkoop
    Challenge
  • E-commerce
    • Tonen van klantspecieke prijzen in de webshop
    Challenge
  • E-commerce
    • De composable vervolgstap maken in e-commerce
    Challenge
  • Digital Marketing
    • Hoe creëer je meer en beter gekwalificeerde leads?
    Challenge
  • Digital Marketing
    • Verlagen van de customer churn
    Challenge
  • Digital Marketing
    • Hoe personaliseer je over verschillende kanalen?
    Challenge
  • Self-Service
    • De werkdruk verlagen voor het customer service team
    Challenge
  • Self-Service
    • Efficiënt onboarden van nieuwe klanten
    Challenge
  • Self-Service
    • Inzicht krijgen in de status van orders, leveringen, facturen en retouren
    Challenge
  • Sales Management
    • Meer inzicht krijgen in de sales funnel
    Challenge
  • Sales Management
    • Verbeteren van de samenwerking tussen sales en marketing
    Challenge
  • Sales Management
    • Klantbeeld verrijken zonder enorme administratieve last
    Challenge
  • Extensibility
    • Flexibel en snel specifieke business requirements implementeren
    Challenge
  • Extensibility
    • Specifieke aanpassingen doorvoeren zonder impact op toekomstige upgrades
    Challenge
  • Extensibility
    • Innovatieve AI-toepassingen introduceren voor bestaande CX oplossingen
    Challenge
  • Orchestration & Integration
    • Vermijden van een ‘spaghetti’ integratie-architectuur
    Challenge
  • Orchestration & Integration
    • Centrale waarheid creëren binnen een gefragmenteerd IT-landschap
    Challenge
  • Orchestration & Integration
    • Centrale service voor de berekening van klantspecifieke prijzen
    Challenge
    K0204750
    Organisatie
    K0204863
    Ecosysteem
    DSC03548
    Technologieën
  • Cases
  • Self-Service

    • De digitale transformatie van NCOI onder de loep

    Klantnaam

    NCOI

    Klant sinds

    2016

    Producten

    -

    NCOI midden in digitale transformatie

    Als grootste zakelijk opleider in Nederland streeft NCOI naar een zo hoog mogelijke automatiseringsgraad op zowel de inkoop- als de verkoopprocessen. Hierbij staat de klant centraal en is de business leidend.
    Acorel helpt bij het verbeteren en veranderen van klantprocessen en systemen.

     

    NCOI streeft naar een zo hoog mogelijke automatiseringsgraad. Acorel helpt bij het veranderen en verbeteren van de processen richting de klant.

    Toine van Eeden, CIO & Board member bij NCOI Groep

     

     

    100+ klanten gingen je voor
    Logo Versuni
    Plieger logo
    Logo HANOS
    Eneco logo
    Leaseweb logo
    Logo gamma
    Stedin RGB klein WT
    NS
    Tata Steel Logo
    Logo Shimano e1689066886409
    Vitens
    TABS Holland Logo
    MCB
    For Farmers
    Forbo Flooring Systems
    Logo agrifirm rgb 274x90 1
    ASML Holding N V logo svg
    Fabory
    Maiburg
    Smurfit Kappa logo svg
    SYNTHON LOGO 1 COLOR DARKER RGB
    ITSME logo
    Gassan Diamonds
    Lamb Weston logo vector e1570545015614
    Aspen NL nieuw logo ret
    CRH logo svg
    Beaphar
    SPIE
    GAZELLE
    Logo BBA Pumps
    Rolldock logo
    Ecotone Colour CMYK 1024x585
    Magna Tyres
    Jalema
    HZPC
    Signify logo e1570545041983
    HZPC
    Lekkerland the convenience company 1
    NCOI groep logo e1570544951453
    Warmteservice naam website referentie e1570545503141
    Silicon logo
    TUI logo
    Conway the Convenience logo
    Logo ASICS
    Poppers logo
    Air Miles logo RGB png
    Enexis
    Farys
    Bcc 0051 fibrant
    Logo Alliander

    Meer weten? Neem contact op met Luuk!

    • Plan een 20 minuten introductie meeting
    • Krijg direct inzicht in de mogelijkheden op het gebied van klantbeleving
    • Vraag een demo aan
    Neem contact op
    Luuk Giebels